随着商業活動和(hé)科技(jì)的進步和(hé)發展，營銷行(xíng)業也在不斷地更新發展。在商業活動和(hé)科技(jì)不斷發展的過程中，營銷也在不斷發展變化。互聯網的出現，推動營銷從傳統營銷走向數(shù)媒時(shí)代，PC互聯網營銷時(shí)代到移動互聯網營銷時(shí)代再到現在的智能營銷時(shí)代。
人(rén)工智能、雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(shù)據等最新的技(jì)術(shù)，颠覆了傳統的商業思維和(hé)秩序，中國企業精細化營銷的需求正在爆發。在營銷領域，新技(jì)術(shù)也将催生(shēng)新一輪的營銷升級，使營銷能更好地為(wèi)目标受衆和(hé)公司創造價值。而在這個(gè)過程中，隻有(yǒu)将新科技(jì)完全用于營銷的三個(gè)層面，實現平台智能化、流程自動化、運營精細化，并打造由新技(jì)術(shù)加持的營銷人(rén)才團隊，才能實現真正意義上(shàng)的智慧營銷。
智慧營銷平台，以營銷技(jì)術(shù)為(wèi)基礎，以創新為(wèi)核心，其本質是研究基于雲計(jì)算(suàn)和(hé)移動互聯網的智慧營銷解決方案，從而達到擴大(dà)銷售入口、挖掘數(shù)據價值、提升系統效率、提高(gāo)銷售員技(jì)能水(shuǐ)平等效果，實現從陌生(shēng)人(rén)到購買客戶的連接、參與、培育和(hé)轉化的智慧營銷閉環。智慧營銷是互聯網商業智能的一種體(tǐ)現，線上(shàng)可(kě)視(shì)場(chǎng)景、CRM、雲、大(dà)數(shù)據及AI的結合将是營銷智慧化的未來(lái)。
智慧營銷平台的建設內(nèi)容包括以下幾個(gè)主要方面：
(1)建立智能商業營銷平台，動态配置營銷活動流程，風險控制(zhì)模型化分析
(2)建立圖形化的營銷業務配置系統，實現人(rén)人(rén)可(kě)以配置的營銷流程
(3)建立針對不同行(xíng)業的營銷業務智能化模型
(4)建立一體(tǐ)化運維管理(lǐ)系統，滿足跨區(qū)域、跨企業、跨雲的運維管理(lǐ)
(5)建立運行(xíng)數(shù)據監控系統，保障系統穩定運行(xíng)和(hé)運維數(shù)據可(kě)追溯查詢
