習近平總書(shū)記強調:“基層是社會(huì)和(hé)諧穩定的基礎。”範鎮地處兩市交界,轄39個(gè)村、6.1萬人(rén),社情民情複雜。近年來(lái),随着轄區(qū)項目企業的快速發展和(hé)城鄉建設的加快推進,群衆利益訴求越來(lái)越複雜化,各種利益沖突風險提升,基層政府社會(huì)治理(lǐ)難度不斷增大(dà),一方面群衆訴求快速增長,另一方面,政府獲取群衆訴求渠道(dào)未能實現完全整合,導緻政府互動渠道(dào)不暢、信息滞後。為(wèi)及時(shí)、迅速收集獲取群衆訴求,暢通(tōng)政民溝通(tōng)渠道(dào),化解社會(huì)治理(lǐ)難題,引入“晴雨表”概念,打造“晴雨”預警平台,緻力于通(tōng)過整合信息來(lái)源渠道(dào)、融合社會(huì)治理(lǐ)信息、準确研判群衆訴求為(wèi)黨委、政府決策提供有(yǒu)力依據,從而實現隐患問題提前防控的治理(lǐ)目的。
構建信息報送網格,确定信息搜集上(shàng)報途徑:一是派出所、司法所、法庭等涉法部門(mén);二是民生(shēng)辦、綜治辦、信訪辦、宣傳辦等訴求部門(mén);三是農辦、建辦、民政辦、衛計(jì)辦等職能部門(mén);四是村級綜治包保網格。根據日常工作(zuò)開(kāi)展情況,負責本領域內(nèi)的各類隐患信息摸排搜集上(shàng)報。
系統主要包含:
信息分類
為(wèi)使各部門(mén)責任更加準确,按照不同的職能,将鎮轄區(qū)內(nèi)可(kě)能涉及的事務分為(wèi)10大(dà)類71小(xiǎo)項,并且可(kě)以進行(xíng)維護。
巡防軌迹
巡防記錄模塊指巡防員通(tōng)過日常巡防,對巡防過程中發現的信息進行(xíng)上(shàng)報,并生(shēng)成巡防軌迹。民生(shēng)服務中心、綜治中心、鎮級領導可(kě)對巡防員的巡防軌迹及巡防發現的問題進行(xíng)監督和(hé)查看,做(zuò)到實時(shí)上(shàng)傳,實時(shí)監督指導作(zuò)用。
重點關注
重點關注模塊為(wèi)領導從衆多(duō)信息中自動篩選出緊急、突發以及重點标注的問題,可(kě)供領導有(yǒu)針對性的解決并總結問題。将重點問題進行(xíng)重點關注,并及時(shí)采取有(yǒu)效措施解決問題,做(zuò)到未雨綢缪、防患于未然。
信息處理(lǐ)
信息處理(lǐ)模塊針對需要處理(lǐ)的信息,由民生(shēng)服務中心進行(xíng)一對一處理(lǐ),及時(shí)解決用戶提出的各種問題,記錄處理(lǐ)過程及結果。
信息總結
信息總結功能由綜治中心對每次預警信息進行(xíng)總結,通(tōng)過對具體(tǐ)問題的分析,概括總結一類突出問題,由鎮領導牽頭處理(lǐ)。
信息統計(jì)
信息統計(jì)模塊展示晴雨預警信息統計(jì),對所有(yǒu)上(shàng)報問題進行(xíng)數(shù)據整合、彙總分類。主要統計(jì)形式包含:數(shù)量統計(jì)(上(shàng)報數(shù)、處理(lǐ)數(shù)、緊急問題、突發問題)和(hé)圖表統計(jì)。可(kě)根據不同時(shí)間(jiān)段(如近10天、近一個(gè)月、近一季度、近一年等)智能判斷各種信息分類的晴雨狀态。信息搜集上(shàng)報數(shù)量根據上(shàng)報來(lái)源、問題類型、上(shàng)報時(shí)間(jiān)等不同維度進行(xíng)多(duō)角度統計(jì)。
預警報告
對某一時(shí)間(jiān)段內(nèi)的信息進行(xíng)綜合整理(lǐ)、總結。從而形成一份報告文檔,可(kě)供綜治中心、鎮級領導角色對近期各鄉村問題的總體(tǐ)把握做(zuò)參考。可(kě)選擇近10天、近一個(gè)月、近一季度、近一年等不同時(shí)間(jiān)階段進行(xíng)實時(shí)查看,多(duō)時(shí)間(jiān)多(duō)維度對預警信息進行(xíng)全方位總結、概述。